BÜYÜKŞEHİR EĞİTİMLERE ARA VERMİYOR

Yayım tarihi:  /   Son güncellenme  /   Yorum yapılmamış

Hatay Büyükşehir Belediyesi İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı tarafından belediye çalışanlarına “Müşteri Memnuniyeti” eğitimi verildi. HBB Meclis Salonu’nda gerçekleştirilen eğitime Hatay Büyükşehir Belediyesi İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı Eğitim Şube Müdürü Sevim Tiryaki, Eğitimci Hüseyin Yılmazer ve Hatay Büyükşehir Belediyesi çalışanları katılım gösterdi. Çalışanların ne kadar başarı elde ettiğinin müşteriler üzerinde bıraktığı izlerle doğru orantılı olduğunu belirten Yılmazer, başarılı olabilmek, güçlü kalabilmek ve müşteri memnuniyetini maksimum seviyeye yükseltebilmek için yapılması gereken önemli ayrıntıları paylaştı. ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi standardının önemli maddelerine de değinen Yılmazer, katılımcıların kurumlarına yeni bir açıdan bakmaları ve kurumlarını keşfetmeleri, müşteri memnuniyetinin sağlanmasında önemli bir paya sahip olduğunu belirtti. Büyükşehir yetkilileri verilen eğitim iki gün süreceğini ifade etti.

Paylaş!

Kategori:
Etiketler:

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>